“#话题”(#Hashtags)在搜索引擎和社交媒体扮演的角色

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估计到现在这个互联网时代,很多人见过或者听过 “#话题” ,其实 “#话题” 已经渗透了整个互联网的文化,无论你爱与不爱, “#话题” 还是不会这么快消失。

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“#话题” 的始源

“#话题”只是早期在社交媒体使用,随着大家对“#话题”的认识加深,它已被市场营销和广告产业重视起来。现在,“#话题” 已经是一个流行的文化了。

许多人将“#话题”与社交媒体自然联想在一起,有的人讨厌“话题”破坏正常逻辑的常规讨论,有的却认为
这是个表达特定时期想法的一个方法

真实是,“#话题”被大多数的人误解,或滥用。要善用这个功能,不要滥用导致粉丝觉得你发一些无用的东西从而对他们造成骚扰 ,保持贴文简单,简洁,流行元素 让粉丝觉得这参加你的话题会获得不少价值。

“#话题”的使用误区

因为“#话题”是将一个字,词组,或者一系列不带空格的字组成的,不幸的误解有可能会造成灾难性的影响,所以必须小心认真的选择 “#话题”。

当一个“#话题”流行的时候,人们都喜欢直接参与他们所未接触过的这话题的讨论

就像很多生活的东西你无法控制,“#话题”可能会很成功,也可以被劫持 或变成灾难。下面来看下哪些失言的“#话题”:

#McDStories麦当劳的失败营销

在2011,快餐业巨头麦当劳推出了一话题#McDStories,希望吸引消费者发布他们在麦当劳餐厅中愉快的用餐体验。然而,许多网友决定用这话题分享他们在麦当劳的不愉快经历。不疑,这是2011年麦当劳的社交媒体灾难。满天的推特都是关于这些不满 。

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“#话题”-搜索

“#话题”是个可以找到具体主题内容和人们在谈论的主题的很好渠道

搜索除了在谷歌,bing,雅虎上经常被用到,那么社交媒体平台也会出用户对社交平台内部内容信息的搜索。人们每天都在 Pinterest ,Twitter, Google+, Instagram, YouTube和其他平台搜索和使用“#话题”

大家对同一个问题会有很多不同的看法,这些不同的看法加上这个问题就是一个话题,当你轻轻点击“#话题”的时候,社交媒体内就会出现关于这话题的内容和看法或者问题等。“#话题”可以随意使用,可以在多个社交媒体使用一样的主题,也可以在一个社交媒体内使用。

“#话题”在搜搜索引擎

前几个月,谷歌更新接入“#话题”的搜索结果,当你在谷歌上搜索“#话题”,你可以看到搜索结果主要是先出现google+的搜索结果接着出现twitter ,tumblr 的话题。以下是搜#milliondollarwebsites的例子

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Bing和雅虎都在搜索框直接自动补充你想要搜索的话题

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当你在新浪微博里面搜索话题的时候,你是否有尝试过直接在话题下面直接说出自己的想法,是否有看到你的主页旁边有推广字眼的话题吗?显然,新浪已经开始了这个“#话题”的广告服务了。这就是跟搜索引擎的做法都是基本一致的-广告的“#话题”就可以靠前展示。苦逼的说一句,QQ空间的说说也有“#话题”,但是看到真正在空间使用话题寥寥无几。
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“#Hashtag” 究竟是属于谁的?

你可以在 Hashtags.org 直接注册,这里可以提供对“#话题”的详细跟踪。对一个品牌,促销,节日或者事件来融入“#话题” 是非常好的,但是你并不可以阻止别人新建同样的话题。

只要你是在处于社交媒体中, 你都可以作为发起“#话题”的主持人。作为“#话题”的发起人当然你很希望其他人都参与你的话题讨论当中。在“#话题”中, 你需要加上必要的相关网站链接,或者在你的社交媒体的简介上加上你发起的话题。很久之前,使用 “#话题”的鼻祖是Twitter ,如今上市了,那就更流行了,甚至线下的推广都开始出现了 “#话题”的运用。

关于社交媒体使用“#话题”

如果你是个社交媒体的操盘手,那么你能运用好Hashtags “#话题”的话,它给你带来的效果是非常强大的。新浪的热门的话题,趋势好的有上亿,一般的都有几百万的人参与。那么有哪些平台是可以使用这些“#话题”的呢?可见很多跨境电商都在用的社交媒体都已经毫无疑问的支持了hashtag的使用,因为QQ空间的“#话题”不起声色所以在以下的表就没有提到。

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调查:

想知道你的客户在搜索什么吗?想知道你的竞争对手有什么动静吗?或者是社交媒体是怎么对待你发起的话题或者你的产品推广使用的话题的呢?“#话题”是可以为你判断出你的话题发起的内容受众,扩散程度,还有粉丝人群如何对待你的话题。

在Google+朋友圈,“#话题”被称为热门主题 。在Twitter ,被叫做 趋势 。这是比较容易被判别的。
但是在facebook,“#话题”还是不会太透明,因为惯有的隐私政策。而在LinkedIn ,并没有“#话题”这个说法。

用于大事件报道, 特大灾难天气等 :

这么多年来,话题可被视为是解决用户不能参与一些电视媒体,收音 ,纸质媒体从而增加求救,沟通和讨论的渠道。一些案例是2009年的伊朗起义,泰国的海啸,2012年美国桑迪飓风,2013美国俄克拉荷马州的龙卷风,等类似悲剧。

“#话题”也可以被用于分享快乐和高兴。#恒大是冠军# #汪峰章子怡恋情#等。

用于活动推广或调查:

以下是人民日报发起的一个调查:
#双十一# 1111

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#天猫双11来了#
天猫双11狂欢城来啦!
这个话题页也会不一样哦!

以上是天猫新浪微博官方的推广”#话题”
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#光复单身#single

单身节,别人忙“脱光”,而裂帛、茵曼、Artka阿卡这三家淘品牌却联手要号召全体女性#光复单身#。
#光复单身#是个推广的#话题# ,所以通过这次推广,可以看到有多少用户参加讨论,和浏览次数等维度。

国内的#关注三中全会# 分别属于时事或者典礼,都属于不同的类别的“#话题”

关注国外的“#话题”:

相信海外B2C ,跨境电商们都在努力准备着 #blackfriday 和 #cybermonday 。虽然话题都是变化非常的快,但是我们做个小观察,发现哪些话题是热度在上升的或者是非常热门的,我们都可以参与这对些讨论,发表独特的观点,那么我们自己本身传播也会被扩散或受到关注。

-Hashtagig.com 可以提供Instagram最top的100个话题

– Hashtag.org 需要月付费跟踪话题,提供话题的流行趋势 ,跨境电商B2C们应该抓住机会多多参与在这些与你们相关的热门的话题中

-或者你可以直接登录Twitter查看流行的趋势

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通过这些话题你或许能接触到一些你没有接触过的人群和曝光。

#Hashtags ,#话题成为永恒

要查看国外的#话题,Topsy则是提供人们正在热门讨论的那些社交媒体话题相关的网址,照片,视频等内容,主要算法就是根据用户在公共社交网络上的话题、情感和对话等因素进行一个体系评估。Topsy的内部排名完全是基于用户所分享的内容。用户可以再里面搜索和查看当前热门的话题讨论,这是搜索引擎不一定能做到的事情,有空大家可以翻墙到topsy.com去感受一下国外的先进工具。

现在你准备好你的#话题 营销主意了吗?一起来分享吧!

跨境电商必须注意的Facebook 5个广告功能

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Facebook一直想提高广告平台的流畅性,让广告商可以更容易使用。下面是五个Facebook 广告商需要注意的功能,他们会因为这五个不怎么为人知的功能却大大受益。

1. 广告系列标签

最终,facebook还是给广告商提供了广告系列一个明朗的结构-标签功能。 这个功能只有在facebook 的广告操作工具 Power Editor 才独有的。这个标签针对大量的广告组或者广告产品的分类是非常便捷的。当广告商增加 label标签这个功能的时候,在 Power Editor 界面的左侧栏将会有 》现在的广告,激活中的广告 ,暂停的广告 ,最后就是标签

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可是怎么找到这个标签去添加呢?

从 Facebook Ads manager 广告管理点击进去左边找到 Power Editor ,点击下载,然后点击右上角的campaign广告系列,拉下来在最底部可以看到
label 标签。 因为facebook广告界面没有中文语言,所以部分关键词是用英文表达。

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那么为什么要用Facebook Campaign Labels 广告系列标签呢?

1) 如果你在广告中介工作,旗下有很多账号,定位,广告系列和广告要管理,那么你用到了
2) 如果你是一个机构或者一个人在单独管理广告当你创建假期促销活动时候-如 (Thanksgiving promos vs. Christmas promos),那么你可以用
3) 如果你是一般的跨境电商,这功能也方便你使用

2. Facebook 黑暗页面?

不要被这黑暗吓唬到了。技术上叫法是“未发布的贴” ,更加深层次来说就是 广告商可以推广一些像facebook现在时间轴主页的贴一样的广告,但是其实这种贴是没有更新到主页上面的。

那么怎么创建“未发布的贴”呢?

选择创建广告
选择广告类型:page post engagement

page post engagement

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点击创建“未发布的贴“ ,就会有个”弹出框“告诉你可以新建 链接,图片,视频 这三种类型的广告

unpublished post

为什么要用这种方法?

1. 测试效果
2. 可以针对人口性质特征进行推广
3. 为了保证你推广的贴不会太滥,以免造成视觉疲劳

3. 手动设置CPM 出价

广告商可以根据这个power editor 高级功能通过直接增加链接把广告的引流到自己的网站

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为什么要用CPM优化的出价方式?

看来Facebook会迫使广告商使用CPM出价。因为使用的CPC出价时候,我们发现广告会针对重复人群不断的展示,通过CPM就可以对更加多的人群进行展示和到达。

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4.受众群体

主要轻轻的一点,就可以把Facebook受众加进任何一个广告系列。 以前受众只能在创建facebook广告过程中才能进行操作的,但是似乎facebook早已意识到这一点,所以在创建广告之前都可以先自定义广告受众群体。

怎么设置受众群体呢?

首先,广告商可以为现有的广告定位受众群体,在power editor 左侧栏可以看到Audiences这一个导航就可以点击进去设置了。

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再者,广告商可以先不针对广告来创建targeting Audiences 定位受众群体,也是在power editor 左侧栏可以看到Audiences,创建后保存好你要针对的受众群体。

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一旦受众被新建好,广告商选择现有的广告来把新建好的受众加进去。

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最后,广告商还可以到建立广告的同时再去选择受众群体。

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为什么要设置受众呢?

”受众群体保存“ 这个功能真的不错,当facebook的广告修改URL或者追踪参数的时候,定位的受众就会自动消失,所以你新建好”受众群体保存“可以方便你接下来的广告修改

5.控制wifi链接时才展示广告和展示的地方

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为什么要控制展示地方?

为什么侧边栏广告的效果比不上更新在用户首页的feed的广告呢? 因为feed广告是当粉丝查看主页内容的时候就会看到在内容之间看到广告,侧边栏则是一直是广告的位置,用户不一定会认真用心去看。所以效果不怎么好。选择”Only show on mobile devices when connected using Wi-Fi” 这个选项,可以让经常受到粉丝攻击说spam的让广告商头痛的事情,只有链接wifi才显示在移动端 ,意味着当你连着wifi看到广告时候,再断了wifi就看不到广告了!

以上这五点虽然看起来很细节却很实用!跨境电商的孩子用得着吧

AdWords广告中排名第一位的点击率一定高?

在谷歌付费的搜索结果中排名第一位的广告能分得到多少点击份额?据数字营销机构经过调查
第一位在12个月内可以获得两百万的点击量。
他们还发现排位第一的付费广告占了付费搜索结果的7个百分点,排位第二和第三的广告分部占了3和2个百分点。

google-search-ctr-accuracast

但是Accuracast几个调查排位第一的广告并不是获得点击的最好位置。Accuracast为此进行了搜索和展示合作伙伴的网络的调查。数据显示谷歌的合作伙伴ask.com或者AOL的搜索结果排位第五的位置获得的点击是1.16%,而排位第一的广告却获得的点击占0.8% 。这就是为什么一些老SEMer会劝你新上线的广告先排在第4或者5位就可以了。看看真的调整出价到第五位是很有意义的事情了(但是是谷歌的合作伙伴并不是谷歌的搜索)。

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在Accuracast的博客的调查中提到其实对于谷歌合作伙伴的点击率是第五位最好,但是对于谷歌本身的搜索结果来说,第一位的关键词广告还是得到最好的点击率的,肯定是比第2-9位的广告点击率高。

在谷歌的网络展示广告,排位第三的文字展示广告得到最高的0.29%,第一位的展示广告得到的是0.17%的点击量

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这要看展示广告的第三位是个大赢家。但是在adwords操作时候,变化太多了规律还是要自己去掌握,有可能点击率高但是没有转化,有的点击率低但是有转化。

跨境电商的另一大推广渠道之shareasale联盟教程-2

现在网络上基本上都没有联盟教程,那么我觉得有必要要大家认识和理顺一下联盟推广的逻辑和账户操作。

当你配置完联盟代码,你就可以正常的开始完善你账户的内容了。一般不要急,一个月内账户就会跑起来了。每周制定你完成的计划!

week

-设定充值
-查看联盟的一个协定,发布商别违反广告商的条件了,小心三振出局
-添加投放PPC品牌词的一个违规内容
-创建你的联盟优势的自我介绍
-创建回复发布商的邮件内容
-上传你的创意banner或者文字等促销信息
-上传视频,如果你觉得你们制作的视频一流, 你可以选择推广你的视频
-上传产品feed
-制作newsletter模板,然后可以发现给您的发布商

ssss

骚年开始你的联盟旅程吧

ssetup-2

广告商需要针对发布商的进行要求设定条件:

-商标敏感词不能进行营销
-EDM推广的规则(不能打旗号说代表广告商的一个官方EDM 误以为你就是广告商)
-在社交发布内容的规则(同上)
-发优惠券的规则
-具体佣金等级的规则
-PPC广告投放的规则

其中最热门的就是PPC广告投稿规则和优惠券规则的设定

当你设置后, 发布商就可以在shareasale账户内搜索到你的网站了:

ssetup-3

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下面来看自动回复邮件的设置:

自动回复邮件-当发布商申请加入你的联盟就会触发这个自动回复邮件,可以自定义模板
自动拒绝邮件-有些网址是无效的但是也在申请你的联盟的时候你可以选择发送拒绝邮件并告诉其理由, 可以自定义模板
自动同意邮件- 当作为广告商的你同意发布商加入后,就会触发这个邮件。

你可以按照以下几个点来自定义你的邮件内容:

auto reply

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下面来看下增加创意的板块

-增加横幅广告,尺寸可以大小自定义制作

banner

banner siza

banner size

-增加锚文本,这个一般是一些文章内容或者信息站点帮你推广的多,你可以写一些热门的关键词

text link

-增加优惠券或者促销

coupon

–增加动态插件或者视频

动态插件会包括 优惠券,链接,促销等等 属于集成一体,但是笔者比较少使用

widget video

最后完成了账户的各种填补内容工作之后,我们最重要的一点是要招揽发布者。

发布者有大站点有小站点,所以难度不易,我们可以通过在联盟上面做招揽广告, 把联盟链接放置在网站上 ,把你在联盟的信息通过EDM 发给你的客户,或者在联盟的一些论坛发贴做广告 ,在多丰富自我描述的内容好让发布商找到你 ,佣金设定比一般站点高 等等 。

全方位认识RTB实时竞价

首先不要觉得RTB是很陌生,其实广告从业人员对此有应该有所了解。现在来看下名词解析。

RTB:Real Time Bidding ,中文是实时竞价,是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。

相关会有两个名词分别是 DSP 和 ADX

DSP: Demand-side Platform ,中文是需求方平台。意思是广告方平台,广告主可在DSP上进行各种营销活动,并为每个广告设定目标受众,预算使用 ,地域投放等。

ADX: Ad Exchange ,中文是广告交易市场。ADX整合了大量的媒体资源,提供基于实时竞价技术的以每个用户展示为单位的竞价交易。主要的广告交易市场有google .yahoo right media ,facebook等多种资源。

在互联网的世界,我们怎么能准确的找到目标受众并对他们进行高效率的广告投放呢?

互联网受众

很多时候,我们必须针对所有人群进行定位,慢慢从中找出目标受众,此时此刻也许花上了不少广告费。但是现在RTB可以帮助你-

1 .充分收集受众数据
2. 广告交易市场带来足够的可供交易的媒体资源,全天候覆盖受众
3.RTB技术是现在的 “广告位购买” 》”人群实时竞价” 时代 。不单单是争取广告位去展示,而是针对人群来营销了

RTB-1

下面来看看广告位购买到人群实时竞价的一个具体流程

从广告主 > DSP 平台 > 人群实时竞价 > 广告交易平台(媒体资源)

DSP流程

那么针对投放策略有什么需要优化的呢?

按频次优化- 每个用户在活动中看到的广告展示次数,针对性的投放广告,合理调整用户疲劳度,避免曝光后浪费

频次优化

智能出价- 动态出价算法支持广告创意,营销活动,媒体类别进行实时计算出价

步长- 按各种时间段去购买广告资源

品牌保护:支持品牌保护策略设置,可自定义媒体的白名单或黑名单

DSP 平台还有再营销的功能跟谷歌的广告基本相近这里就不详细谈了。

再营销副本

下面来看下RTB的全过程运行一览图

广告根据DSP 平台的信息分析当前展示广告对你本身的一个价值大小,然后反馈出价和广告创意。

整个过程在105毫秒内完成整个RTB 交易过程。

RTB 全过程

来看看问答环节:

RTB广告投放适合我们公司的市场推广么?

其实国内和跨境电商很多都在做这个RTB ,跨境电商做RTB的有兰亭,focalprice ,DX 等知名B2C , 你可以去首页查看代码。RTB投放实际是对目标受众进行精准定位投放所以CPC和ROI都会相对谷歌广告等好很多。

怎么才能进行RTB投放?

广告主通过DSP平台就可以开展RTB广告的投放。广告商可以跟DSP 广告代理合作,对跨境电商来说我推荐Adsvana.

RTB投放有最低预算吗?

理论上没有,其实一般代理商会要求你充好几W预算,不断优化投入就降低,所以不是一般公司敢去尝试这个效果的

RTB的效果如果不理想怎么办?

请查看RTB服务商所提供的媒体资源是否覆盖你的站点人群。投放策略是否有数据分析承载着。最重要是投放时间太短,马上见效的东西谁都想要吧。但是何来那么容易

来看看花多少钱就可以产生多少订单,很吸引吧

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Google 开始索引App内容

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如果有个安卓APP 你将会很兴奋的听到这个最新功能的消息。开发安卓app的人将会可以让谷歌索引他app的内容,而且索引的内容还可以在安卓手机的app里面打开浏览。这对经常在电脑上网又在手机上网的用户将是个完美的体验。

谷歌爬虫可以可以通过谷歌管理员工具或者是网站地图来爬行安卓app的内容。这意味着当用户搜索的内容是跟用户已安装的app里面内容有相关的话,用户就可以看到的是app的内容而不再是网页版在app上展示的内容了。如果是对于一些网站内容和app内容都展示在搜索结果的时候,app的搜索结果将会以深层链接出现。

在测试阶段,索引app这功能只开放于一部分的app开发者。接下来在美国注册的搜索测试者将会在几周内可以看到他们app内容在安卓设备上的搜索结果

APP开发者可以先注册让谷歌知道他们是对索引app内容是非常感兴趣。开发者只要在谷歌填表就可以。但是开发者需意识到必须在app或者网页上做到像谷歌的指引一样:
https://developers.google.com/app-indexing/webmasters/details
开发者需要在网站地图或者网站页面的链接元素提供关于alternate URLs的信息

App索引只是开放于安卓app,暂时没有听闻继续会这些索引功能会继续扩展到在iphone 或者windows app上

在Twitter上,客户都希望一小时内得到回应

下次当你要在Twitter上推迟回应或者不打算回应你的客户或者粉丝的时候,请三思。据了解超70%的用户想得到互动式回应,53% 的用户希望在一小时内得到回应。所以为什么社交推广的细节很重要,除了很多的推广的手段,timing也是非常的重要,你越在户客户的信息,你就越成功。

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你越尊重用户,用户也会对你越好。

72%的用户期待他们的抱怨一小时内得到回应

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如果Twitter 用户的问题得不到及时的回复,60%的用户会对这个品牌商有消极的态度和思想,29% 的用户会跟朋友和家里人闲谈关于这些糟糕的经历,28%的用户会通过其他的方式取得与这个品牌商的联系。

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大部分的调查者与品牌商的互动都是比较积极的,品牌推广是为了与用户多互动沟通包括69%的用户积极的反馈,61%的用户表现出有很大的热情,58%的用户会选择推荐这些品牌给周围的人。

talk to brand

然后大部分的用户虽然得不到品牌商的回复并不影响他们对品牌商的一个原有的概念或者品牌的本身。但是其实38%的用户虽然对品牌本身没有多大想法,但是没有得到及时回应会有一些沮丧。

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令人尴尬的是,14%的人被品牌商无视了他们还是对这个品牌更加有积极的意向,这不是受虐的赶脚吗?

但是大部分来说,这些品牌商可以快速回应用户的话,回报还是比较显然的。据了解49%的 Twitter用户他们会在各种社交媒体提到这些品牌,43%的用户会让自己的家人或者朋友去尝试从这些品牌进行购买。34%的用户会比以前购买的量越来越多。

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Pinterest增加相关图钉的展示

Pinterest 开始在用户的首页feed源添加“相关图钉” 主要是为了增加发现和推荐功能。

图钉板类似的瀑布流网站似乎很难让用户找到他们喜欢的图钉,所以这种新功能的推出是为了能解决这个问题。

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很多用户的确要花上一些时间才能猜到他们喜欢的新鲜的图钉,为了把这个事情变得简单,Pinterest将推出一些推荐功能“相关图钉” 出现在用户首页。

新推出的“相关图钉”功能就好像是根据用户曾保存过的帖或者喜欢赞过的帖,然后根据这些帖推出相关的推荐帖展示给你。 这些“相关图钉”还可以让用户赞或者倒赞,所以用户可以反馈到Pinterest这些相关图钉是否紧密相关,用户喜不喜欢。

如果用户还不满意这些推荐,他们还可以通过点击信息的图标对这些图钉进行评星级,Pinterest就会移除这些用户不喜欢的“推荐图钉”

这些推荐图钉并不像推广的图钉,推广的图钉只是用于业务的广告的推广性质。

旅游中介热衷投酒店名/商标广告(PPC)

对竞争对手的关键词进行出价投广告在这个付费搜索时代是一个非常正常的事情。但是据了解许许多多的在线旅游中介都在搜索结果页面对一些酒店名或者商标进行出价投放广告。

以下的一个案例即是 “Miami Best Western” 酒店名的PPC广告

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其实在Bing 搜索引擎上面,针对在线旅游中介的广告调查-每九个排第一的广告搜索结果就有一个在线旅游中介投放的酒店名字的PPC广告。
在谷歌或者是谷歌地图搜索,在线旅游中介投放酒店名字出现在第一位的概率分别有12% 和 17% 。

(OTA是指旅游中介)分别是排在第一位使用商标投放PPC的和排在第一位没有使用商标的。

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以下的图表是指明-品牌,竞争对手,在线旅游中介 ,其它等类型在谷歌,Bing,AOL搜索引擎出现的广告次数

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大家都想从投放一些品牌词得分得市场的一杯羹。在真实的投放广告案列中,投放对手域名品牌的广告其实获利也不大,只是会让客户知道还有我们这样的一个竞争对手存在。

谷歌发力升级Google+视频和照片功能,谷歌的社交工具前所未有的发展

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Google+平台功能的升级无疑是一次又一次的引来大众的关注,因为每时每刻谷歌要推行跟搜索有关的重点功能,大家务必要认真关注的。整合到搜索引擎从而影响排名的东西,做跨境电商做搜索等等有谁又能不去关注呢?通过让用户更为轻松的编辑、增加图片和视频内容,谷歌旨在更好的与Facebook进行对抗。

Google+视频功能升级:Auto Awesome 影片

Auto Awesome通过各种方法把故事带进生活,可以给用户一个画面转变,自动配音,从相册获取图片的功能。而且还具有过滤功能,自动控制视频长度,从收集的短片中自动制作电影的等功能

Google+ 图片功能升级:

新增拍摄后自动上传,增强图片搜索功能等

自动制作GIF背景图

googleautoaction

擦除图片内你认为不需要出现的物体

googleautoeraser

Google+ 正在强势的发展中:

每周有15亿人次在Google+ 上传图片,

Google+ 有超过3亿非常活跃用户,5亿活跃用户!